Le rapport d'étonnement est un outil d'évaluation utilisé dans divers contextes, notamment en éducation et en entreprise, pour recueillir les impressions et les réactions initiales des participants après une expérience, une formation, un événement ou une interaction. Il vise à capturer les aspects qui ont particulièrement interpellé, surpris, intéressé ou déconcerté les individus.
L'objectif principal est d'identifier rapidement les points forts, les points faibles, les zones de flou et les opportunités d'amélioration d'un processus, d'un programme ou d'une ressource. Il est souvent utilisé comme un feedback rapide et informel, complémentaire à des évaluations plus formelles et détaillées.
Les questions posées dans un rapport d'étonnement peuvent varier, mais elles incluent souvent :
En résumé, le rapport d'étonnement est un outil précieux pour :
Voici quelques sujets importants mentionnés sous forme de liens Markdown:
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